The SOS Card Project

Foire aux questions (FAQ)

Les questions auxquelles vous ne trouverez pas de réponse ici peuvent être trouvées dans la FAQ dans une autre langue.

La carte SOS est-elle une assurance voyage ?

Non ! La carte SOS est une carte d'identité d'urgence multilingue et une base de données qui fournit des informations pertinentes au médecin en cas d'urgence pour une meilleure aide médicale.

Quel est le coût de la carte SOS ?

La carte SOS est gratuite !

La carte SOS est gratuite, mais elle n'est pas gratuite. Le projet de la carte SOS vit grâce à la participation : Tous les membres sont invités à travailler pour le projet SOS Card au moins une demi-heure par mois ou à donner une somme d'argent comparable chaque mois. FIXME Lisez en détail comment cela fonctionne.

Que fait le projet SOS Card ?

Le projet SOS Card permet un échange linguistique et transfrontalier (1) d'informations médicales : données individuelles (sur la carte SOS) et données médicales étendues (liées à la carte SOS) pertinentes en cas d'urgence, ainsi que (2) d'informations générales entre médecins, par exemple sur les recommandations régionales en matière de vaccination.

Après mon inscription, je n'ai pas reçu de réponse de votre part. Que dois-je faire ?

Si vous ne recevez pas de réponse de notre part dans un délai d'une semaine, c'est qu'il y a eu un problème !

  1. Assurez-vous que vous pouvez recevoir des courriels de team@sos-card.info et robot@sos-card.info en inscrivant ces deux adresses sur la liste blanche. Cette dernière adresse est utilisée pour l'envoi d'e-mails automatisés.
  2. Utilisez le formulaire de contact pour nous contacter : Veuillez mentionner votre nom d'utilisateur (composé de votre nom de famille, de votre nom d'usage et de trois autres lettres).
Quel est le nom de votre Facebook- / Google+- / Instagram- / kontakta- / QZone- / Tumblr- / Twitter- / WeiXin- / WhatsApp- / X- etc. etc. -etc.

Il n'y en a pas ! Nous communiquons via ce site web et par e-mail.

Pourquoi ?

  • Parce qu'aucun service de médias sociaux n'opère au niveau international. Chaque service a un groupe cible, par exemple Weixin Chinese, kontakta Russians. Certaines plateformes ne sont pas disponibles dans certains pays.
  • Parce que la gestion d'un grand nombre de comptes différents est source de confusion - pour nous et pour les utilisateurs.
  • Parce qu'aucune plateforme de médias sociaux ne respecte les règles strictes de protection des données médicales.
Pourquoi les pages web ont-elles l'air plutôt "simples" (ou démodées) ?

C'est voulu !

Lors de vos voyages, il se peut que vous visitiez des pays où la connexion à l'internet est très lente (connexion par modem) et où l'équipement informatique est plutôt ancien. Pour garantir une bonne expérience utilisateur dans ces régions également, les pages ont été rendues aussi “minces” que possible. Ainsi, le médecin ou l'infirmière peut utiliser votre carte SOS pour obtenir des informations sur la manière de vous aider.

De plus, les pages web ont été conçues avec des matériaux de haute qualité : Les pages web sont conçues avec un contraste élevé, de sorte que les personnes ayant une mauvaise vue peuvent toujours lire les caractères. Les pages peuvent être consultées à l'aide d'un moteur de synthèse vocale (logiciel de dictée), ce qui permet aux personnes handicapées de l'utiliser. Les pages peuvent être lues à l'aide d'un programme de lecture d'écran qui transcrit le texte en braille, afin que les personnes aveugles puissent le lire. Les pages sont strictement “linéaires”, il n'y a pas de fenêtres contextuelles ni de menus en haut et sur le côté, la navigation est donc très simple.

La carte SOS est-elle un document officiel ?

La carte SOS est un document internationale d'identification d'urgence internationale. Les documents officiels sont liés aux gouvernements nationaux - du moins tant qu'il n'y a pas de gouvernement mondial. Non, la carte SOS elle-même n'est pas un document officiel. Cependant, des documents importants pour les différents pays peuvent être liés à la carte, par exemple le testament de vie et la déclaration de don d'organes. Il ne s'agit pas non plus de documents officiels, mais ils peuvent être utilisés devant les tribunaux.

Combien de temps faut-il pour que ma carte SOS soit prête ?

Sur nos imprimantes à grande vitesse : Environ 1,8 seconde :-)

Vous avez certainement voulu savoir : “Quand dois-je commander ma carte SOS, au plus tard avant mes vacances ?” Cela dépend de votre destination de vacances ! Si vous souhaitez vous rendre en Afrique du Sud, deux semaines suffisent en théorie. Si vous souhaitez vous rendre dans le sud de l'Allemagne, il est conseillé de s'y prendre deux ans à l'avance. C'est le temps qu'il faut pour se protéger contre l'“encéphalite à tiques” (TBE). L'encéphalite à tiques est une infection virale qui peut affecter le cerveau et le système nerveux central. Elle est transmise à l'homme par la morsure d'une tique infectée.

Encore une fois, le projet SOS Card offre bien plus qu'une simple carte d'urgence !

Comment puis-je aider le projet SOS Card ?

Facile : entrez “The SOS Card Project” dans un moteur de recherche de votre choix et cliquez sur notre page d'accueil www.sos-card.info. Cette page d'accueil sera ainsi mieux notée et “glissera plus haut”. Un peu plus difficile : tapez simplement “SOS Card”. Au début, il y a beaucoup d'offres commerciales. (Au fait, nous investissons tout notre argent dans le développement de la carte SOS et nous ne donnons pas d'argent à des entreprises multimilliardaires pour la publicité en ligne).

Difficulté moyenne : traduire une page ou vérifier l'orthographe, la grammaire et la compréhensibilité d'une traduction. Vous pouvez le faire dans votre langue maternelle, même sans aucune connaissance des langues étrangères ! Voici une liste de traductions en attente

Difficile : Introduisez la carte SOS dans votre église, votre club, votre établissement d'enseignement, votre entreprise. Pour cela, vous avez besoin de deux aides, plus d'informations sur cette page.

Travaillez-vous avec l'OMS (Organisation mondiale de la santé) ?

Non.

Recevez-vous un soutien financier de la part d'entreprises ou de fondations ?

Non. Le projet SOS Card est financé uniquement par la coopération et les dons de ses membres. Cela signifie que nous sommes totalement indépendants de l'influence d'autres organisations.

Mon nom d'utilisateur semble un peu erroné, que dois-je faire ?

Votre nom d'utilisateur est généré automatiquement par le système en convertissant votre nom en romanisation, par exemple en pinyin chinois, puis en ajoutant trois lettres anglaises au hasard. Il existe des lacunes techniques. Par example: Certains caractères chinois ont plus d'une prononciation, comme “行” (行) qui peut être prononcé comme “hang” (par exemple, “银行”) ou “xing” (par exemple, “行人”). Dans ce cas, le pinyin généré par le système peut être incorrect. Si votre nom est mal orthographié, veuillez écrire à nous en indiquant votre nom d'utilisateur (y compris la romanisation incorrect) et la romanisation correct. Nous modifierons manuellement votre nom d'utilisateur.

Pourquoi y a-t-il trois lettres bizarres à la fin de mon nom d'utilisateur ?

Les trois lettres à la fin du nom d'utilisateur sont générées aléatoirement par le système pour distinguer les personnes ayant le même nom (ou des noms différents mais la même romanisation), elles sont donc utiles :-)

Les trois dernières lettres de mon nom d'utilisateur ont une mauvaise connotation, je ne veux pas de ce nom d'utilisateur !

Nous sommes désolés ! Nous essayons d'éviter tous les gros mots, mais nous en manquons certainement beaucoup ! Merci de nous écrire à l'adresse suivante écrivez-nous à et indiquez votre nom d'utilisateur (non désiré) et la mauvaise connotation des trois dernières lettres de votre nom d'utilisateur (si possible). Nous nous ferons un plaisir de vous attribuer un nouveau nom d'utilisateur, bien entendu !

Je souhaite obtenir des cartes SOS pour mes parents, mes enfants, etc. J'ai déjà un compte, où puis-je commander des cartes SOS pour d'autres personnes ?

Veuillez créer un nouveau compte pour chacun d'entre eux, puis vous connecter à chaque compte et remplir le questionnaire médical, etc.

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Écrivez-nous en utilisant le formulaire de contact.